ー セミナー参加前と今で、どんな気づきや変化がありましたか？

（柳川さん）参加前サロンワークでは熱があっても休めない、休み給料は少ないもの、無理難題を伝えてくるお客さんでも丁寧に叶えられる努力をする事などが当たり前でしたが、無理なものは無理、休みも給料もたくさん貰っても良い（という変化があった）。技術や商品の価値を伝えられて相応な対価を頂けるサロンになりました。

ー サロンワークや売り上げにはどのような変化がありましたか？

（柳川さん）薄利多売のバタバタでドッと疲れてしまう毎日でしたが、（現在は）来店人数は半分以下、売り上げは上がり休みも増えて休日の時間を有意義に使う事ができるようになりました。

ー セミナー参加前と今で、どんな気づきや変化がありましたか？

（大寺さん）まず年齢による髪のイメージと考え方、それに対する商材の使いこなしがとても勉強になった。
今までの前処理やプレ軟化のイメージが大きく変わったと言うか、進化したプレ軟化前処理。
そこからのカクテルの調合の考え方、塗り方見極め方など、そしてその後処理や最後の仕上げ方のコツやポイントなどとても勉強になった。

ー サロンワークや売り上げにはどのような変化がありましたか？

（大寺さん）全工程をする事はなかなかないけど、特に前半の　進化した前処理(プレ軟化)の部分は色んな場面で試してます。
まだ自分の中で落とし込むためのお試しでさせえもらってるのでこれから売り上げにも繋げていけるようにします。

ー セミナー参加前と今で、どんな気づきや変化がありましたか？

（小林さん）勉強して初めて、カラーパーマの薬害の怖さを知りました。髪質だけではなく、肌質や体質、生活習慣など様々な方へのアプローチができるのも、髪の病院の安心安全な商材と技術があるからです。表面的なデザインを作る美容師からお客様の健康まで寄り添える美容師になれている気がします。

ー サロンワークや売り上げにはどのような変化がありましたか？

（小林さん）以前は、朝から晩まで働いてお金がなく、手荒れもひどく絆創膏だらけ。今では、髪の病院をきっかけにケアに特化したお店を1人でやっています。1日３人のみ。売上も仕事の楽しさもお客様との関係性も以前とは比べものになりません。手も綺麗です！

ー セミナー参加前と今で、どんな気づきや変化がありましたか？

アレルギーや、しみたり、かゆくなったなどトラブル経験のある方への事前の聞き取り確認、カウセリングの重要性を実感しました。

ー サロンワークや売り上げにはどのような変化がありましたか？

初めてご来店頂くお客様はもちろん、既存のお客様にもヘアカラーでしみたり、かゆくなったりした経験が無いかの確認と、施術中でのお声掛けも徹底して意識出来るようになりました。