ー セミナー参加前と今で、どんな気づきや変化がありましたか？

（黒田さん）お客様への向き合い方、対応が今まではお客様の希望が最優先！！の考え方からお客様、一人一人の髪質の違い、髪の状態、お悩み、これから理想に向けてどうしていくかの提案に変わった

ー サロンワークや売り上げにはどのような変化がありましたか？

（黒田さん）ヘアケアや頭皮ケアのメニューの必要性を納得して頂ける方が増えてケア施術のリピートやホームケアの店販の売り上げも10倍近く伸びて一人あたりの単価アップに繋がった

ー セミナー参加前と今で、どんな気づきや変化がありましたか？

（平野さん）仕事との向き合い方、お客様との向き合い方が大きく変わりました。
ただ客数を増やし売上をあげる事を考えていましたが、髪の病院と出会いお客様一人一人のお身体の事まで考えるようになり本質的な美容を提供する意識ができました。

ー サロンワークや売り上げにはどのような変化がありましたか？

（平野さん）サロンワークでは客数ではなく仕事の質に拘ることができるようになり、お店の総客数は以前の3分の1程度となりました。そのおかげで時間に追われることなくゆったりと仕事ができるようになり一人一人のお客様にも丁寧な施術ができるようになりました。さらに気持ちのゆとりもでき、空いた時間を有効に活用できています。売上も客数が3分の1になっても今の方が以前より上がっています。

ー セミナー参加前と今で、どんな気づきや変化がありましたか？

（仲間さん）同じセミナーでも毎回違う気づきや学びがありますが美容師としてのエゴの部分お客様の本当に求めてる部分などが明確になってより正常な関係性を保てるようになりました。

ー サロンワークや売り上げにはどのような変化がありましたか？

（仲間さん）客単価、時間単価ともに2倍店販に関しては最大差200倍になっています。